Отзывы | Black Fil

Марина


Ребята, вы великолепны!!! Заказала роллы у вас первый раз и осталась невероятно довольна! Мои любимые Канада лучше всяких похвал! Сливочный угорь с чем-то копчененьким просто чудо! Остальные тоже не уступают. Меня ждал приятный сюрприз в виде подарка за заказ горячие роллы..так же очень вкусные! Спасибо вам за приятный вечер и очень приятное и вежливое обслуживание как диспетчера, так и курьера!

Светлана


Заказывала первый раз в этой компании комбо « Бранч»,заказом осталась довольна и цена удивила!Огромное спасибо,все было вкусно!

Алла


"Заказала шашлык из шейки свинины...ждала полтора часа, а его и есть не возможо...одни жилы+ сало....Караул! Не советую....

Мало того, что не перезванивают по поводу не жующегося мяса, так и отзыв мой предыдущий не разместили...."

Алла, спасибо за Ваш отзыв! Приносим извинения. Вам перезвонили, забрали шашлык и вернули деньги в тот же день.

"не перезванивают по поводу не жующегося мяса, так и отзыв мой предыдущий не разместили..."

Увы, мы не it-компания и не call-центр, чтобы иметь штат сотрудников постоянно сидящих за телефонами и компьютерами. Вы не единственный наш клиент, оператор перезвонил Вам сразу, как только закончил принимать заказы. Приносим извинения за то, что не отреагировали в ту же секунду :(

Вероятно, Вам попалась не очень "удачная" свиная шейка, а повар не обратил на это внимание из-за потока заказов, но с ним уже провели беседу. Такое может произойти, работают люди, а не машины,. Спасибо, что обратили на это внимание.

"ждали 1.5 часа"

По нашим данным Вы сделали заказ в субботу в 18:38 и заказ Вам привезли примерно в 19:45 (менее полутора часов). В субботу вечером очень редко удаётся доставить заказ менее, чем за полтора часа и наши операторы не называют меньшие сроки.

Для таких случаев и существует обратная связь, телефон для которой, к слову, напечатан в виде очень заметного баннера на каждом нашем товарном чеке (кроме этого можно написать в сообщения нашей группы ВК или оставить отзыв на сайте, как Вы и поступили, несмотря на то, что отзыв подразумевает общее и обдуманное впечатление о компании, а не описание одномоментного всплеска эмоций)

Всех благ!

Анастасия


Заказали вчера сет номер 9. Девушка по телефону уточнила, на сколько персон положить приборы. Сказали, на четыре персоны. В результате палочек в пакете не оказалось от слова совсем. Хорошо, что нашлись дома свои, иначе бы роллы ели вилками! Следует отметить, что сами роллы неплохие более чем, за самовывоз положили ещё одни роллы, не самые обычные, а темпура, что порадовало.

Ирина


Здесь самые вкусные суши и бургеры. Быстрая доставка, отличное качество продуктов, все аккуратное. Очень удобно что можно оплатить картой. Частые розыгрыши. Приветливый и добрый персонал.

Ангелина


Заказали «горячий рио» БЕЗ ПОМИДОР Ну и конечно же пришли с помидорами Так же заказали аранчи....РЕБЯТ ЭТО ВООБЩЕ ЧТО ??? Вы видели их ?? Бедный доставщик потерялся Долго искал квартиру И да доставка 1:30 Ну это вообще девочки!!!!!!!;(
Ангелина, приносим извинения за испорченный вечер. Администратор засуетилась и забыла сообщить поварам насчет помидор. С Вами свяжется директор. Насчет аранчини - желательно делать в таких случаях фотографию, чтобы можно было понять причину недовольства и по какому поводу проводить дисциплинарные мероприятия с сотрудниками.

Игорь


Заказываю часто, ни разу не разочаровался. Всё чётко и вкусно. А шашлык просто бомба!!! Спасибо что есть хоть одна компания в этом городе, которая готовит качественно и до позднего времени!

Юлия


Выиграла ролл Игай, заказали в 19:15 два чикен бургера и две фри. Первое что очень долгая доставка привезли в 21:00, все уже было холодное(картошка остывшая уже не та) бургеры так себе. Но ролл Игай это вообще что то с чем то, кляра почти нет, в состав входит кальмар, мидии, манго, сливочный сыр и соус. Когда стала пробывать в язык воткнулась кость! И в каждом ролле попадались кости, доедать не стали даже. Очень разочарованы. Заказывали первый и последний раз

Татьяна Гончарова


Горячие роллы просто обожаю! Выигрывала два раза в розыгрышах - так же всё вкусное. Доставка быстрая, упаковка хорошая. Короче, всё на высоте! Рекомендую.

Владислав


Сегодня заказал первый раз, что сказать, это просто новый уровень в нашем городе, ура! мы ждали ждали и наконец дождались) продукты свежие, никакой разморозки и непонятной гадости, привезли быстро и горячее, всё просто супер! Искренне желаю вам много клиентов и успехов в развитие! Молодцы!

Ольга Ивановна


Добрый день. Заказывала в Black Fil Роллы с сыром и лососем, Ролл с криветкой, Блэкфил, Филадельфия классик и Шашлычок из свиной шеи 18 порций на День Рождения для угощения гостей!!!!. Если Вы хотите вкусный горячий шашлык, который сделан из нежного мяса, слегка с жирком(просила лично весь не срезать) заказывайте здесь смело!!! Я просто Всем рекомендую. Привезли хорошо упакованное, готовое горячее мясо в несколько слоев фольги и плюс термоупаковку.Шашлык Был горячий очень долго - это важно! Спасибо хочу сказать всему коллективу Black Fil,кто старался выполнить мой заказ и угодить мне и моим гостям!!!!. Очень вкусное день рождение!! Что хочу сказать про Ролы....Ролы уплетали даже бабушки-поэтому однозначно рекомендую. Свежие. Не один рис-а очень много вкусной начинки, без постороннего запаха(кушали ролы в разных Павловских Суши-барах-все не то...) если будете брать Ролл с криветкой- то криветка там большая, хорошая. СПАСИБО!

Елена


Заказали суши в Black Fil суши свежайшие и очень - очень вкусные рекомендую всем

Елена


Хочу выразить благодарность Black Fil за очень вкусные роллы и участие в розыгрыше, в котором я выиграла, сделали бесплатную доставку и накормили целым сетом бесподобно вкусных ролл всю нашу семью! Ещё раз огромное вам спасибо!!!

Татьяна


Очень любим такую кухню. 🍣Здесь решили заказать /первый раз/, попробывать, так сказать😊. Сделали заказ. Приветливая девушка приняла заказ. ✏Доставили через 45мин🏠🚗 /по тел "договор был" 1ч-1ч10мин/. Вежливый курьер...👦 Сет оказался очень вкусный и разнообразный!👍! Все остались сыты и довольны! 👌СПАСИБО Вам!

Жанна


Брали на выходных 2 салата цезарь, и комбо 2, в цезаре курочка что то крупно была нарезана и поджарена, а вот комбо было бомбическим🤤 Все быстро скушали, даже сфоткать не успела🤣

Эльвира


Попробовали бургер, салат Цезарь и роллы и картошку фри, все вкусно, а бургеру отдельный плюс за очень сочную котлету, а ещё он огромный )

Жанна


Добрый вечер, заказывала сегодня салат Цезарь с курицей и роллы Филедельфия классик...оооочень понравились 2 блюда. Боялась, что салат будет какой-то не такой, но наоборот очень вкусный, и все ингредиенты свежие, и сухарики не жесткие 👌🏻 Роллы тоже вкусные, сыра много, что очень важно ☝🏻 Кароче я объелась, спасибо большое, однозначно буду заказывать еще 🤩

Аленчик


Здравствуйте дорогие друзья, хочу поделиться своими впечатлениями всему городу Павлово! Мы с мужем в восторге от Black Fil, ребята большие молодцы, открылись совсем недавно, но уже имеют большой успех!🏆 Мы заказывали уже несколько раз и всегда все на высшем уровне.🍔🍟🎁 У них очень много акций и подарков это ещё один большой плюс, спешите заказывать!👍  Можно написать ещё огромное количество лестных слов, но я всем советую лучше один раз попробовать и вам уже не захочется заказывать в другом месте!🤗

Александр


Заказывали недавно с друзьями здесь, в Black Fil, роллы и бургеры, заказ привезли быстро, где то в течение получаса, всё оказалось действительно очень вкусным и качественным!! Непременно в следующий раз сделаю заказ снова у этих ребят. Видно, что они действительно стараются и готовят без халтуры.

Оставьте отзыв о нашей работе

Меню